Для каких случаев предназначена горячая линия?
Учитывая, что горячая линия работает круглосуточно и затрагивает все вопросы, интересующие население в сфере начисления пенсий, социальных гарантий, получить ответы можно по следующим темам:
- СНИЛС, зачем нужен, как узнать номер?
- Как индексируется пенсия?
- Материнский капитал и условия получения.
- Особенности новой реформы.
- Какие документы нужно предоставлять для начисления пенсии.
- Как пользоваться личным кабинетом?
- Для чего существуют не государственные ПФ?
- Задержка выплат, изменение суммы.
- Уточнение графика работы, адресов, контактов региональных представительств ПФР.
Операторами оказывается помощь и в оформлении жалоб, предложений, отзывов о работе организации и ее сотрудников.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.
Телефоны горячей линии по основным направлениям деятельности ОПФР в Кировской области
Запись на прием и консультация по вопросам пенсионного и социального обеспечения: - назначения, перерасчета, индексации пенсий,
- выплаты пособий на погребение,
- оформления компенсационной выплаты по уходу за гражданами старше 80 лет и инвалидами 1 группы,
- выплаты средств пенсионных накоплений
- назначения и выплаты федеральной социальной доплаты к пенсии
| 8(8332) 528-518 |
Заказ справки о размере пенсии | 8(8332) 528-518
8(8332) 528-510 |
Запись на прием, консультации по вопросу:: заблаговременной подготовки документов и подачи заявления на назначение пенсии | 8(8332) 528-513 |
Запись на прием, консультации по вопросу: заблаговременной подготовки документов и подачи заявления на назначение досрочных трудовых пенсий | 8(8332) 528-556 |
Ежемесячная денежная выплата, набор социальных услуг | 8(8332) 528-574 |
Материнский семейный капитал | 8(8332) 528-542 |
Персонифицированный учет: - оформление страхового свидетельства(СНИЛС),
- вопросы софинансирования и инвестирования пенсионных накоплений,
- выплаты пенсионных накоплений правопреемникам,
- консультации для юридических лиц
| 8(8332) 528-535 |
Актуальность горячей линии
По телефону горячей линии пенсионного фонда г. Киров или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:
- Как проводится индексация пенсии в текущем году;
- Можно ли получить услуги ПФ через интернет, в электронном виде, и как это сделать;
- Как работать в своем личном кабинете;
- Как принять участие в программе материнского капитала;
- Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка»,
- Как перевести свои накопления в негосударственный пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.
Кроме консультации и ответов на вопросы, с оператором телефона горячей линии можно обсудить, как работают сотрудники районного отделения, и даже пожаловаться, если вам показалось, что они действуют неквалифицированно или, напротив, бездействуют.
Контакты региональных горячих линий
| Регион | Контактный номер |
| В Белгородской области | 8 (4722) 30-69-67 |
| В Брянской области | 8 (4832) 77-05-33 |
| В Владимирской области | 8 (4922) 40-23-40 |
| В Воронежской области | 8 (473) 269-77-95 |
| В Ивановской области | 8 (4932) 31-24-47 |
| В Калужской области | 8 (4842) 50-70-66 |
| В Костромской области | 8 (4942) 39-06-90 |
| В Курской области области | 8 (4712) 70-37-71 |
| В Липецкой области | 8 (4742) 42-92-15 |
| В Орловской области | 8 (4862) 72-92-36 |
| В Рязанской области | 8 (4912) 30-30-30 |
| В Смоленской области | 8 (4812) 62-49-49 |
| В Тверской области | 8 (4822) 77-74-45 |
| В Тамбовской области | 8(4752) 79-29-08 |
| В Тульской области | 8 (4872) 32-18-14 |
| В Ярославской области | 8 (4852) 59 02 33 |
| В г. Москве и Московской области | 8 (495) 987-09-09 |
| В Республике Коми | 8 (821) 456-21-46 |
| В Республике Карелия | 8 (814) 279-52-08 |
| По Ненецкому а.о. | 8 (81853) 4-30-98 |
| В Архангельской области | 8 (8182) 21-77-88 |
| В Вологодской области | 8(8172) 57-19-90 |
| В Калининградской области | 8 (4012) 99-83-22 |
| В Мурманской области | 8 (8152) 40-37-80 |
| В Новгородской области | 8 (8162) 98-74-24 |
| В Псковской области | 8 800 775 79 50 |
| По Санкт-Петербургу и Ленинградской области | 8 (812) 292-85-92 |
| В Республике Ингушетия | 8 (8734) 55-17-99 |
| В Кабардино-Балкарской Республике | 8 800 200 09 77 |
| В Карачаево-Черкесской Республике | 8 (8782) 22-05-42 |
| В Республике Северная Осетия-Алания | 8 (8672) 51-80-92 |
| В Республике Дагестан | 8 800 200 17 01 |
| В Чеченской Республике | 8 800 250 62 95 |
| По Ставропольскому краю | 8 (8652) 94-21-15 |
| В Республике Адыгея | 8 (8772) 53-88-57 |
| В Республике Калмыкия | 8 800 201 20 38 |
| В Краснодарскому краю | 8 (861) 214-28-68 |
| В Астраханской области | 8 (8512) 61-19-44 |
| В Волгоградской области | 8 (8442) 96-09-09 |
| В Ростовской области | 8 (863) 306-10-20 |
| В Республике Крым | 8 (3652) 77-33-55 |
| В г. Севастополь | 8 (8692) 48-09-21 |
| В Республике Башкортостан | 8 (347) 229-71-36 |
| В Республике Марий Эл | 8 800 100 16 80 |
| В Республике Мордовия | 8 (8342) 29-55-30 |
| В Республике Татарстан | 8 (843) 279-27-27 |
| В Чувашской Республике | 8 (8352) 64-91-14 |
| В Удмуртской Республике | 8 (3412) 40-01-23 |
| В Кировской области | 8 (8332) 57-93-00 |
| В Нижегородской области | 8 (831) 245-87-27 |
| В Оренбургской области | 8 (3532) 98-00-86 |
| В Пензенской области | 8 (8412) 36-86-42 |
| В Пермскому краю | 8 (342) 264-32-04 |
| В Саратовской области | 8 (8452) 52-21-92 |
| В Самарской области | 8 (8846) 339 30 30 |
| В Ульяновской области | 8 (8422) 42-72-72 |
| В Ханты-Мансийскому автономному округу | 8(3467) 39-31-00 |
| В Ямало-Ненецкому автономному округу | 8 (34922) 3-69-61 |
| В Курганской области | 8 (3522) 44-07-69 |
| В Свердловской области | 8 (343) 257-74-02 |
| В Тюменской области | 8 (3452) 56-25-00 |
| В Челябинской области | 8 (351) 282-28-28 |
| В Республике Алтай | 8 (38822) 2-62-17 |
| В Республике Хакасия | 8 (3902) 22-95-55 |
| В Республике Тыва | 8 (39422) 9-60-60 |
| В Иркутской области | 8 (3952) 47-00-00 |
| В Красноярскому краю | 8 (391) 229-00-66 |
| В Алтайскому краю | 8 (3852) 39-99-34 |
| В Кемеровской области | 8 (3842) 58-73-20 |
| В Новосибирской области | 8 (383) 229-19-49 |
| В Омской области | 8 800 775 23 84 |
| В Томской области | 8 (3822) 48-55-55 |
| В Республике Бурятия | 8 (3012) 29-14-14 |
| В Республике Саха (Якутия) | 8 800 100 99 74 |
| В Чукотскому автономному округу | 8 (42722) 638-00 |
| В Еврейской автономной области | 8 (42622) 9-24-12 |
| В Забайкальскому краю | 8 (3022) 36-95-59 |
| В Приморскому краю | 8 (423) 249-86-00 |
| В Хабаровскому краю | 8 (4212) 46-01-46 |
| В Камчатскому краю | 8 (4152) 42-90-68 |
| В Амурской области | 8 (4162) 20-24-00 |
| В Магаданской области | 8 (4132) 69-80-93 |
| В Сахалинской области | 8 (4242) 49-55-05 |
| В г. Байконур | 8 (33622) 7-34-37 |
Какие личные данные потребуются при обращении
Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!
Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.
В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Киров также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.
Телефоны горячей линии по отчётности в районах области
| Арбажский | 8(83330)2-11-44 |
| | Нолинский | 8(83368)2-16-64, 2-17-50 |
|
| Афанасьевский | 8(83331)2-22-76 |
| | Омутнинский | 8(83352)2-25-02 |
|
| Белохолуницкий | 8(83364)4-21-00 |
| | Опаринский | 8(83353)2-22-57 |
|
| Богородский | 8(83333)2-11-58 |
| | Оричевский | 8(83354 2-33-71 |
|
| Верхнекамский | 8(83335)2-13-79 |
| | Пижанский | 8(83355)2-18-46 |
|
| Верхошижемский | 8(83335)2-13-79 |
| | Подосиновский | 8(83356)2-10-90 |
|
| Вятскополянский | 8(83334)7-30-58, 6-27-20 |
| | Санчурский | 8(83357)2-20-21 |
|
| Даровской | 8(83336)2-29-06 |
| | Свечинский | 8(83358)2-19-74 |
|
| Зуевский | 8(83337)2-54-05, 2-55-43 |
| | Слободской | 8(83362)4-70-21, 4-70-64 |
|
| Кикнурский | 8(83341)5-16-61 |
| | Советский | 8(83375)2-10-68 |
|
| Кильмезский | 8(83338)2-13-25 |
| |
| Кирово-Чепецкий | 8(83361)4-65-12, 4-22-33 |
| | Тужинский | 8(83340)2-16-83 |
|
| Котельничский | 8(83342)4-07-67 |
| |
| Куменский | 8(83343)2-18-71 |
| | Уржумский | 8(83363)2-33-66 |
|
| Лебяжский | 8(83344)2-01-25 |
| | Фаленский | 8(83332)2-10-83 |
|
| | Орловский | 8(83365)2-24-38 |
|
| Малмыжский | 8(83347)2-22-30 |
| | Шабалинский | 8(83345)2-13-51 |
|
| Мурашинский | 8(83348)2-29-60 |
| | Юрьянский | 8(83366)2-11-14 |
|
| Нагорский | 8(83349)2-21-34, 2-23-76 |
| |
| Немский | 8(83350)2-12-54, 2-12-25 |
| | г.Киров | 8(8332)52-85-35, 52-84-44 |
|
Последние новости
Все клиентские службы ПФР переходят на предварительную запись!
Новые КБК с 1 января 2020 года
С 29 сентября 2019 г. введено Уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета
Отделение ПФР по Кировской области принимает заявления на ежемесячную выплату из средств материнского капитала
Информация о получении услуг по выдаче повторных документов ЗАГС
Пенсионерам-опекунам с июля возобновляется индексация пенсии
9 мая – самый светлый, самый значимый для всей страны праздник!
Спасибо за Победу
Нема: 75-летию Победы посвящается
Итоги переходной кампании 2019 года по переводу пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды и управляющие компании
К списку новостей
