Официальный сайт отделения ПФР в Калининградской области

Какой телефон горячей линии ПФР?

Учитывая высокий процент населения старшего возраста, количество звонков значительно возрастает в крупных городах. Поэтому кроме единого call-центра, в регионах созданы отдельные горячие линии для обслуживания клиентов на местах. Точные контакты в своем городе можно выяснить на сайте или набрав телефон горячей линии.

Отдельный номер телефона есть в каждом населенном пункте Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Тула, Новосибирск, Владивосток, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань и т.д.

Главное управление пенсионного фонда в г. Калининград принимает посетителей соответственно с режимом работы всех государственных учреждений:

  • С понедельника по четверг: с 9. 00 до 12. 30 далее с 13. 15 до 18. 00
  • В пятницу: с 9. 00 до 12. 30 далее с 13. 15 до 16. 00
  • Выходные: суббота, воскресенье.

В других районах Калининграда

Пенсионный фонд разрабатывает и усовершенствует новые способы обращения граждан, среди которых преобладает call-центр. Но, общения по телефонам не всегда оказывается удобным и допустимым.

Поэтому в организации позаботились созданием альтернативных средств коммуникации:

  1. Онлайн консультант на сайте.
  2. Вкладка «Электронная приемная».

Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.

Приложение «ПФР Электронные сервисы», снимки экрана.

В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.

Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.

Администрация

БТИ

Военкоматы

ГИБДД

ЗАГС

Казначейство

МВД

МСЭ

МФЦ

МЧС

Опека и попечительство

Отделы образования

Прокуратура

Росгвардия

Роскомнадзор

Роспотребнадзор

Росреестр

Росстат

Следственный комитет

Соцзащита

Суды

Трудовая инспекция

ФМС

ФНС

ФСС

ФССП

ЦЗН

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий