Какие личные данные потребуются при обращении
Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!
Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.
В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Саратов также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Пенсионный фонд разрабатывает и усовершенствует новые способы обращения граждан, среди которых преобладает call-центр. Но, общения по телефонам не всегда оказывается удобным и допустимым.
Поэтому в организации позаботились созданием альтернативных средств коммуникации:
- Онлайн консультант на сайте.
- Вкладка «Электронная приемная».
Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.
Приложение «ПФР Электронные сервисы», снимки экрана.
В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.
Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.
Функции ПФР
Пенсионный фонд Российской Федерации насчитывает свыше 80 филиалов по территории страны. Несколько имеется в Казахстане. Более ста тысяч сотрудников ежедневно оказывают помощь тысячам граждан.
Основными, социально значимыми обязанностями ПФР являются:
- Установления минимальных размеров выплат.
- Порядок оформления документов, получения социальных пособий по старости, выходу на пенсию.
- Учет средств, поступающих на бюджетные счета.
- Порядок оформления документов, получения социальных пособий по потере кормильца, инвалидам, участникам боевых действий и их семьям.
- Порядок оформления документов, получения материнского капитала, помощи молодым, многодетным, малоимущим семьям.
- Обеспечение взаимодействия с работодателями, привлечение их к программе софинансирования.
- Установление порядка управления бюджетными средствами.
- Установление порядка реализации государственных программ.
ПФР выполняет огромное количество задач ежедневно. Сотрудники филиалов всегда готовы помочь, подсказать интересующую информацию.
Адреса
ПФР Волжского района
(1) — подробнее
6
Управление ПФР
Адрес
Саратов, Загорная улица, 13
Телефон
+7 (8452) 27-89-98 (приемная)+7 (8452) 75-19-39 (материнский (семейный) капитал)+7 (8452) 75-00-94 (персонифицированный учет)+7 (8452) 75-29-56 (горячая линия, запись на прием)
Режим работыпоказать
ПФР Заводского района
(1) — подробнее
3
Управление ПФР
Адрес
Саратов, улица Орджоникидзе, 11а
Телефон
+7 (8452) 96-32-98 (горячая линия)+7 (8452) 94-62-18 (материнский (семейный) капитал)+7 (8452) 96-42-64 (по вопросам персонифицированного учета)
Режим работыпоказать
ПФР Ленинского района
(2) — подробнее
1
Клиентская служба ПФР
Адрес
Саратов, проспект 50 лет Октября, 110а
Телефон
+7 (8452) 45-45-27 (горячая линия, прием граждан)
Режим работыпоказать
- Онлайн-консультант ПФР
- Выплаты на детей от 3 до 15 лет — 2020
- Порядок работы Пенсионного фонда с 30 марта 2020 года
- Материнский капитал в 2020 году
- Пенсионный калькулятор
2
Управление ПФР
Адрес
Саратов, проспект Строителей, 31
Телефон
+7 (8452) 62-76-50 (горячая линия, прием граждан)+7 (8452) 24-39-35 (материнский (семейный) капитал)+7 (8452) 62-14-32 (по вопросам персонифицированного учета)+7 (8452) 62-76-50 (запись на прием)+7 (8452) 62-32-32 (приемная начальника)
Режим работыпоказать
- Отцовский капитал
- Страховая пенсия по старости
- Минимальная пенсия в России с 1 января 2020 года
- Выплаты по 5000 рублей детям до 3 лет
- Социальная пенсия
ПФР Октябрьского района
(1) — подробнее
5
Отделение ПФР по Саратовской области
Адрес
Саратов, Пугачевская улица, 11/13
Телефон
+7 (8452) 52-21-92 (горячая линия)+7 (8452) 52-22-01 (приемная)
Режим работыпоказать
ПФР Фрунзенского района
(1) — подробнее
4
Управление ПФР
Адрес
Саратов, улица Хользунова, 23а
Телефон
+7 (8452) 37-96-91 (горячая линия, запись на прием)
Режим работыпоказать
Перед посещением учреждения, рекомендуем уточнять актуальный режим работы отделений ПФР на официальном сайте, либо по телефону.
В других городах Саратовской области
- Аркадак
- Аткарск
- Балаково
- Балашов
- Вольск
- Ершов
- Калининск
- Красноармейск
- Красный Кут
- Маркс
- Новоузенск
- Петровск
- Пугачев
- Ртищево
- Хвалынск
- Шиханы
- Энгельс
Из чего формируется бюджет?
Материальная основа, бюджет фонда формируется за счет обязательных выплат трудоспособного населения, с их официальной заработной платы. Данное положение регламентирует действующий Федеральный Закон. Он говорит об обязанностях работодателей предоставлять данные о текущем стаже сотрудников, переводить в счет обязательного пенсионного страхования установленные суммы.
Бюджет пенсионного фонда формируется согласно следующим источникам:
- отчисления, переводимые работодателями, частными, индивидуальными предпринимателями, индивидуальных, физических лиц;
- материальные средства, поступающие из бюджета Российской Федерации;
- добровольные пенсионные взносы граждан;
- прочие источники.
Все это формирует материальную основу фонда.
Инструкция записи в Пенсионный фонд через ГОСУСЛУГИ
Пенсионный калькулятор
С помощью электронного кабинета можно заказать и получить такие виды справок:
- О размере пенсионного обеспечения;
- О величине материнского капитала, который положен лицу;
- О размере сумм которые, находятся на лицевом счету, а также его состоянии;
- Оформить заявку на получение дубликата СНИЛС.
Также можно воспользоваться услугами клиентской служба, ознакомиться с адресным перечнем расположения специальных терминалов, с помощью которых можно войти в личный кабинет и получить все необходимые услуги без посещения многофункционального центра либо пенсионного фонда.
Войдя в личный кабинет можно оставить обращение либо замечания. Для этого можно записаться на приём к специалисту либо обратиться в чат поддержку, либо по номеру 8 800 303 2302 все звонки являются бесплатными. Оставить обращение можно только после авторизации так как для подготовки ответа и его рассмотрения потребуются такие личные данные заявителя как ИНН, паспорт, информация о социальных льгота и специальных условиях труда, размере заработной платы.
Дополнительной функцией является пенсионный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать ориентировочную размеры пенсии, которая будет назначена. Для этого необходимо указать срок трудового стажа, размер зарплаты за последние периоды, время службы в армии, если таковое имеется, время учебы в высших учебных заведениях, а также время которое застрахованное лицо находилась в декретном отпуске.
Расчёт пенсии с помощью пенсионного калькулятора проводятся приблизительно, для определения точных сумм пенсионного обеспечения необходимо обратиться в Пенсионный фонд и предоставить все необходимые документы.
С перечнем требуемых документов также можно ознакомиться в личном кабинете.
Кроме того, можно самостоятельно проводить оплату взносов в пенсионный фонд и формировать платежные документы.