Электронные услуги и сервисы ПФР
Пенсионный калькулятор
С помощью электронного кабинета можно заказать и получить такие виды справок:
- О размере пенсионного обеспечения;
- О величине материнского капитала, который положен лицу;
- О размере сумм которые, находятся на лицевом счету, а также его состоянии;
- Оформить заявку на получение дубликата СНИЛС.
Все эти документы можно заказать, воспользовавшись разделам сайта предварительный заказ документов и справок ПФР.
Войдя в личный кабинет можно оставить обращение либо замечания. Для этого можно записаться на приём к специалисту либо обратиться в чат поддержку, либо по номеру 8 800 303 2302 все звонки являются бесплатными. Оставить обращение можно только после авторизации так как для подготовки ответа и его рассмотрения потребуются такие личные данные заявителя как ИНН, паспорт, информация о социальных льгота и специальных условиях труда, размере заработной платы.
Дополнительной функцией является пенсионный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать ориентировочную размеры пенсии, которая будет назначена. Для этого необходимо указать срок трудового стажа, размер зарплаты за последние периоды, время службы в армии, если таковое имеется, время учебы в высших учебных заведениях, а также время которое застрахованное лицо находилась в декретном отпуске.
Расчёт пенсии с помощью пенсионного калькулятора проводятся приблизительно, для определения точных сумм пенсионного обеспечения необходимо обратиться в Пенсионный фонд и предоставить все необходимые документы.
С перечнем требуемых документов также можно ознакомиться в личном кабинете.
Список обязательных бумаг для подачи заявления
Когда назначаются пенсионные выплаты, человеку следует приготовить список нужных документов:
Заявление того человека, кто будет оформляться на пенсию. Специальный бланк для заполнения можно скачать с этой ссылки https://pfrf-kabinet.ru/wp-content/uploads/2019/10/Zayavlenie_o_naznachenii_SP.doc
Паспорт данного человека, чтобы подтвердить свою личность и возраст
Книжка с записью о трудовой деятельности — предъявляется для того, чтобы подтвердить стаж работы
Зеленая пластиковая карточка
Здесь перечислены только небольшой список всех обязательных бланков. В этой ссылке можно посмотреть дополнительную информацию и что еще может понадобиться при обращении в отделение фонда https://pfrf-kabinet.ru/wp-content/uploads/2019/10/Dokumentyi_dlya_naznacheniya_SP_po_starosti.doc
Если планируется получать пенсию на карточку, то надо будет предоставить выписку с банка о лицевом счете.
При занесении данных в трудовую о принятии на работу, увольнения или был перевод на другую должность или работу, все записи должны подтверждаться приказом. Если человек менял свою фамилию на другую, то надо будет принести свидетельство о данном действии.
Прежде чем обращаться в пенсионный фонд, нужно сначала внимательно проверить наличие всех нужных заполнений и проставленных записей.
Когда собраны все нужные документы и заявления, сотрудник Фонда должен проверить заполнение всех заявлений, в случае выявлении ошибки помочь их исправить. Если не хватает какого-либо листа, сотрудник должен сообщить об этом. В случае когда прежнего предприятия не существует, но необходимо восстановить запись о стаже работы с этого места работы, необходимо будет отправлять запрос в архив. Только так возможно доказать факт работы на этом предприятии и наличие стажа.
Написание заявления с помощью личного кабинета. Пошаговая инструкция:
2. В созданном кабинете найти графу Пенсия, с левой стороны будет пометка-составление пенсии.
3. В строке поиска пишем наименование того фонда, который находится в нужном городе.
4. Заполняем все персональные данные.
5. Необходимо выбрать из списка пункт-пенсия по достижению возраста.
6. Также необходимо указать в списке дополнительную информацию есть ли группа по инвалидности, официальная работа на данный момент.
7. Когда будут заполнены необходимые строки, нужно кликнуть на пункт «Формирование заявления».
Указанная информация будет отправлена электронным письмом на тот адрес, который был указан. По истечении десяти дней на электронную почту придет письмо с ответом о рассмотрении данной заявки.
Выделяют два случая, когда выплату могут начислить раньше положенного срока:
— Когда оформлена пенсия по получению инвалидности — необходимо предоставить документы с больницы о прохождении медицинской экспертизы данного человека. Пенсия будет выплачиваться на тот период, когда будет признан инвалидом.
— В случае утраты одного из кормильцев — нужно принести документ, подтверждающий родственные связи с умершим человеком (бумага о рождении, оформление брака). Устанавливается денежное пособие на тот промежуток времени, когда заявившее лицо признано безработным.
Распоряжение на ежемесячную выплату устанавливает Пенсионный Фонд. Если меняется город проживания, денежные средства будут выплачиваться по новому адресу, согласно прописке и всех предоставленных бумаг.
Человек сам выбирает, как лучше получать денежные средства: через почтальона или в отделениях Почты, на банковскую карточку. При подаче всех документов обязательно нужно сообщить о способе получения выплат в письменном экземпляре или отправить решение на электронный адрес того фонда, где подавали все документы.
Когда человек из-за непредвиденных обстоятельств не может находиться дома в день получения денег, то за него это может сделать другой человек, предъявив доверенность. Доверенное лицо может каждый год получать пенсию за пожилого человека, в момент его отсутствия, но доверенность нужно будет продлевать по истечении года.
Для того чтобы оформить пособие, нужно заранее подготовить все необходимые записи. Это поможет избежать возникшие сложности, из-за которых выплаты денег будут поступать позже положенного срока. Поэтому многие люди стараются заранее подготовить нужные документы, проверить записи в трудовых книжках, скачать, распечатать и заполнить необходимые поля.
В каком учреждении могут оформить выплату
Только в отделении пенсионного фонда могут правильно сделать расчет будущих денежных средств, поэтому сначала следует посетить это отделение в том городе, где проживаете на данный момент или по месту прописки, для того чтобы сделали подтверждение о достижении определенного возраста или подтвердили выслугу лет. Заполненные бланки и весь перечень документов может подать сам человек или с помощью другого гражданина, который при наличии доверительной расписки, будет заниматься оформлением бумаг. Для того чтобы оформили денежную компенсацию можно также обратиться в отделение МФЦ с помощью личного кабинета, созданного на сайте Пенсионного Фонда, заполнить заявку на сайте Госуслуги, или через отделение почты отправить заказное письмо. Человек имеет право сам решать, как ему удобней будет передавать все необходимые бумаги.
Но прежде чем подать бумаги на получение начислений, надо чтобы были соблюдены несколько пунктов:
1. Исполнился необходимый возраст. Для назначения выплат по старости женщинам требуется достичь возраста 55 лет, а мужчинам 60 лет.
2. Пенсионные баллы во время всей трудовой деятельности идет накопление баллов. Их общее число зависит от всей суммы взносов по страхованию. Для того чтобы сделали начисления, необходимо накопить четырнадцать баллов.
3. Определенное количество отработанных лет.
ПФРФ сайт пенсионного фонда личный кабинет
Уже на первой странице сайта находятся ссылки, предоставляющие возможность выполнить несколько функций даже не регистрируясь в сети:
- Записаться на прием.
- Получать документацию.
- Получать сведения о клиентских службах.
- Подавать официальные обращения.
- Задавать вопросы консультантам.
- Производить расчеты размера пенсии самостоятельно.
- Формировать платежные документы.
Пенсионный Фонд России – крупнейшая организация, оказывающая социально значимые государственные услуги. Фонд развивается в соответствии с современными тенденциями, ориентируясь на упрощение обслуживания пенсионеров. Первостепенной целью руководства является создание системы дистанционного управления.
Основные функции личного кабинета ПФР:
- Заказ выписки о размере социальных выплат.
- Подача заявок, справок и выписок онлайн.
- Данные о состоянии счета.
- Отказ от накопительной пенсии.
- Получить справки о начислениях и заказать выплаты гражданам, которые проживают за границей.
- Управлять накоплениями.
Как происходит предварительная запись?
Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин. Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте. В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.
По телефону
Есть два способа записи на прием в ПФР в телефонном режиме:
- Самостоятельно найти номер телефона конкретного территориального подразделения и позвонить.
- Обратиться по номеру горячей линии, где уже операторская служба соединяет с необходимыми отделами либо производит запись на прием в общем порядке.
Чтобы быстро по телефону получить своё место в системе ожидания, сначала на Едином портале (официальном сайте ПФР России) выставляется приоритетный для запроса регион. Потом разыскивается то учреждение из списка отделений, какое нужно, исходя из территориальной перспективы.
Если взять для примера столичный (Центральный) регион страны, то можно найти пенсионный фонд Балашихи, Одинцово, Раменского, Ленинского района Москвы (и других участков). Переходя на каждое из подразделений, на открывшихся страницах кроме адреса места расположения, режима работы указывается и телефон. Выбор осуществляется в соответствии с тем, какой специалист (кабинет), по какому вопросу нужен.
Для записи по телефону предоставляются следующие данные:
- предпочтительный территориальный отдел ПФР;
- тема вопроса;
- какой специалист нужен;
- в какое время и день удобно обслуживаться;
- контакты для обратной связи и уведомлений.
После успешно оформленного запроса, человеку озвучивается его номер (как на бумажном талончике), день и время приёма у специалиста. Если плотность очереди большая, то могут осветить информацию о том, сколько человек перед вами ожидает своего визита к служащему.
Через интернет на сайте ПФР
При помощи пароля и логина войдите в пенсионный Личный кабинет. Здесь удобно управлять своими накоплениями – напр., переводить их со счета государственного Фонда в негосударственный, чтобы сделать сбережения накопительными.
Также через Личный кабинет можно записываться на посещение к специалисту учреждения. Особенно это удобно тогда, когда нужно посетить сразу несколько кабинетов ПФР. Вам будут доступны разные опции и функции в аккаунте.
Процедура «Предварительная запись на приём» включает следующие этапы:
- «Данные заявителя». Сведения о человеке, планирующем посетить учреждение. Указать, что вы являетесь физ. лицом, индивидуальным предпринимателем или представляете интересы юр. лица. Если обращение оформляет гражданин, тогда прописывают персональные данные в окне, которое откроется (Ф.И.О., СНИЛС, контактный телефон или адрес эл. почты).
- «Место приёма». Выбирается регион и отделение Фонда. То, что вы не робот, подтверждается вводом кода («капчи»).
- Тематика встречи. Нужно кликнуть на выпадающем перечне ту тему, которая больше всего подходит под запрос клиента.
- Назначаются дата и время. Пользователю на этом этапе открывается интерактивный календарь, используя который он сможет выбрать удобное для посещения ПФР время и дату. В календаре будут доступны те дни и часы приема, которые свободны.
- Обработка данных. Отметка о том, что вы разрешается обработку своих личных данных – поставить галочку напротив такой надписи.
Все обязательные пункты в анкете-заявке оформлены звездочками. Любой пенсионный фонд предлагает запись на прием через интернет делать исключительно через процедуру авторизации и вхождение в «Личный кабинет застрахованного лица». В противном случае, необходимая анкета для заполнения просто не откроется.
После проверки всех пунктов, нужно нажать на кнопку «Записаться на приём». Если технически всё прошло гладко, высветится на странице уведомление о том, что процедура проведена успешно. Никаких талончиков на бумажный носитель печатать не надо. Также не требуется сохранять какие-либо файлы с указанием фактической записи. Достаточно просто явиться на приём к специалисту ПФР в нужное подразделение, назначенный день и час.
По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?
позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.
В общем порядке граждане записываются в таких случаях:
- .
- Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
- Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
- Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
- Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
- Переделать какие-либо документы.
- Изготовить выписку о состоянии счета.
Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:
- подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
- надбавки к доплате;
- сведения об индексации конкретных счетов;
- получить наследство в виде недополученных пенсий;
- сделать справку об остатке на счете;
- исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.
Мнение эксперта
Алиса
Пенсионный юрист, готова сейчас ответить на вопросы.
Спросить Алису
В случаях обращения за консультацией, справочным информированием, электронная запись на прием онлайн не нужна. Нет необходимости становиться в очередь и по телефону, так как не требуется личной встречи со специалистом. Подобные вопросы решаются самостоятельно путем опции на официальном портале Фонда через Меню «Контакты и адреса» – «Центр консультирования» (или «Онлайн-консультант»).